안녕하세요. 여러분 마사지쉐어입니다.
저번 시간에는 호텔식마사지 시스템이
어떻게 진행되고 있는지에 대해서
알아보았는데요.
이번 시간에서는 스웨디시 진상이
무엇인지 또는 대처방법에 대한
이야기를 나누어 보도록 해요.
마사지샵에 방문 했을때 뿐만
이아니라 일상을 살아가는 데에
있어서 자주 목격을 할 수 있는
것이 바로 진상손님이라고
할 수 있는데요.
비속어, 폭력, 직원 비하 등
눈살을 찌푸리게 하는
손님을 뜻하고 있어요.
이러한 손님들은 직원들과
다른 사람들에게 불쾌감을
유발하며, 영업장의 분위기와
매출에도 영향을 미칠 수 있습니다.
따라서, 스웨디시 진상 손님을
발견하게 되었을 경우 영업장에서
적극적으로 대처해야해요.
예를 들어, 진상손님의 행동을
촬영하거나 녹음하여 증거를
수집하고, 해당 손님에게 경고나
퇴장 조치를 취하는 방법들이 있겠죠.
경찰이나 보안 업체에 도움을
요청하는 것도 방법 일 수 있는데요.
마사지샵에서는 이런 일을
경험하는 경우가 꽤 있는 편
이라서 가벼운 행동에 무조건
스웨디시 진상 손님으로 분류를
하는 것은 좋지 못한 방법이라
상황에 따른 적절한 조치가 중요해요.
손님과 마사지샵 간의 갈등이
발생할 경우 서로의 입장을
이해하고 상호 존중하는 태도가
필요한데요.
이를 위해, 영업장에서는
손님들에게 친절하고 예의 바른
배려가 필요하고 좋은 마인드로
서비스를 제공해야해요.
그렇게 된다면 손님들도 금방
화가 누그러드는 경우가 생긴
다거나 상황에 빠르게 대처가
가능할 수 있어요.
물론 방문하는 고객도 예의와
매너를 지켜야 하겠죠.
결과적으로 샵의 입장에서는
서비스만 제공해야 되는 상황에
추가적으로 골치아픈 일들이
생겨버린 것이니 물론 불쾌감이
남아 제대로 된 업무 컨드롤이 힘들
수 있지만 적극적인 상황 대처와
상호 존중하는 태도들이 문제를
해결하는 데에 많은 도움이 될거에요.
많은 경험과 노하우들이 쌓이게
된다면 더욱더 빠른 대처가
가능하고 관리사와 마사지샵만의
경력이 되어서 더 좋은 품질의
서비스를 제공하는 기회들이
많아질 수 있다는 장점도 있기는 해요.
하지만 최대한 문제들이 생기지 않는
것이 정신적으로 더 편할 수 있어요.
그래서 마사지샵에서는
스웨디시 진상을 최대한 피하기
위해서 타이 스포츠 건마
스웨디시 홈케어와 같은 정보를
한눈에 확인이 가능한 마사지사이트나
마사지어플을 이용해서 고객을
관리사는 경우가 있는데 이외에도
다양한 이벤트나 기본 정보등을
편리하게 안내할 수 있어서
많이 이용하고 있어요.
이렇게 오늘은 스웨디시 진상에
대한 이야기를 나누어 보았는데요.
일상에서도 쉽게 볼 수 있는
상황에 따른 내용들과 그런 경우
어떻게 대처해야하는지 쉽게 정리를
해놓아서 참고가 되셨으면 좋겠어요.
좋은 품질의 테라피를 제공하기
위해서는 멘탈 관리도 정말 중요
하기 때문에 관리사 스스로 자기
자신을 챙기면서 서비스를 제공할
수 있도록 노력이 필요할것 같네요.
다음 시간에 뵙도록 하겠습니다. 감사합니다.
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